Verkaufsstrategien
Jeder Vertriebsmitarbeiter hat eine andere Verkaufsstrategie. Viele Unternehmen geben ihren Mitarbeitern zu Beginn zwar eine Unternehmensstrategie mit auf den Weg, befinden sich die Mitarbeiter dann aber im direkten Gespräch mit dem Kunden, entwickeln sie zusätzlich dazu ihre eigene Strategie. Dennoch sollte es im Interesse des Unternehmens liegen, die Mitarbeiter zu schulen. Meist liegt jedoch bei eben diesen Unternehmensschulungen das Problem, denn hier stehen vor allem die Produkte im Vordergrund. Genaue Erklärungen zu den Bestandteilen des Produktes oder die Einzelheiten zu den Dienstleistungen sind im Vertrieb zwar wichtig, machen aber noch keinen Umsatz aus.
Dass ein Verkäufer sich mit seinen Produkten auskennen sollte, ist unumstritten. Sein Ziel sollte es jedoch nicht sein, nach dem Kundengespräch einen weiteren Experten vor sich zu haben. Zahlen, technische Details oder Entwicklungsprozesse sind für den Kunden nur bedingt interessant. Ein Verkäufer soll die Produkte dem Kunden so nahe bringen, dass dieser das Bedürfnis hat, sie zu kaufen. Dafür ist es notwendig, dass er sich in den Kunden hinein versetzt und versucht, dessen Wünsche zu erkennen. In einer Vertriebsschulung lernen Verkäufer genau diese Prozesse und können auf Basis der Verkaufspsychologie ihre eigenen Strategien entwickeln. So werden sie zur Bereicherung für Ihr Unternehmen.
Dabei sollten immer die unterschiedlichen Kundentypen beachtet werden. Eine ältere Dame hat andere Bedürfnisse als der gestresste Geschäftsmann. Es gibt keine Gesamtstrategie für den Verkauf. Hier ist Feingefühl gefragt. Nur wenige Unternehmen haben das notwendige Know-how im Vertriebsbereich, um ihren Mitarbeitern eben diese wichtigen Punkte einer Verkaufsstrategie zu vermitteln. Um den Umsatz zu steigern ist es daher lohnenswert, die Erfahrung von Experten zu nutzen. Mit einer Vertriebsschulung werden wichtige Lerninhalte vermittelt, auf denen die Verkaufsstrategie dann aufgebaut werden kann.